Публичная оферта
ООО «EUPHORIA GROUP» • Редакция от 7 мая 2026 г. • e-elements.uz
1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта является официальным предложением ООО «EUPHORIA GROUP», далее — «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт e-elements.uz. 1.2. Покупателем является физическое лицо, которое оформляет заказ на сайте, через форму заявки, корзину, мессенджер, телефонный звонок или иным доступным способом. 1.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности, условиями доставки, оплаты и возврата, и принимает их в полном объёме. 1.4. Акцептом настоящей Оферты считается любое из следующих действий Покупателя: — оформление заказа на сайте; — отправка заявки через форму; — подтверждение заказа специалисту E-Elements; — оплата заказа полностью или частично; — получение товара. 1.5. Настоящая Оферта действует на территории Республики Узбекистан.
2. Термины и определения
Сайт — интернет-сайт E-Elements, расположенный по адресу: e-elements.uz. Продавец — ООО «EUPHORIA GROUP», осуществляющее продажу продукции E-Elements. Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ продукции E-Elements. Товар — биологически активные добавки E-Elements и сопутствующая продукция, представленная на сайте. БАД — биологически активная добавка к пище, не являющаяся лекарственным средством. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение товара. Специалист E-Elements — сотрудник или представитель Продавца. Пункт выдачи — место самовывоза, где Покупатель может забрать оформленный заказ.
3. Предмет оферты
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей Оферты. 3.2. На сайте представлена информация о товарах E-Elements, их назначении, составе, способе применения, цене и доступных способах получения. 3.3. Информация на сайте не является медицинской консультацией, диагнозом или назначением лечения. 3.4. Продукция E-Elements является биологически активной добавкой к пище и не является лекарственным средством. 3.5. Перед применением товара Покупатель обязуется ознакомиться с инструкцией, составом и возможными ограничениями.
4. Оформление заказа
4.1. Покупатель может оформить заказ через корзину на сайте, форму заявки, специалиста E-Elements или через мессенджеры и телефон. 4.2. Для оформления заказа Покупатель предоставляет: имя, номер телефона, выбранный товар и количество, адрес доставки или пункт выдачи, способ оплаты. 4.3. Заказ считается принятым после подтверждения Продавцом или специалистом E-Elements. 4.4. Продавец вправе отказать в оформлении заказа, если товар отсутствует в наличии, указаны некорректные данные или невозможно связаться с Покупателем.
5. Цена товара
5.1. Цена товара указывается на сайте в национальной валюте Республики Узбекистан — сумах. 5.2. Продавец вправе изменять цены на товары в одностороннем порядке. 5.3. Цена подтвержденного заказа не изменяется, за исключением технической ошибки на сайте. 5.4. Акции, скидки и специальные предложения действуют в сроки, указанные на сайте.
6. Оплата
6.1. Покупатель может оплатить заказ одним из доступных способов: — наличными при получении; — онлайн через Click; — онлайн через Payme. 6.2. Продавец не хранит данные банковских карт Покупателя. Обработка платёжных данных осуществляется платежными сервисами. 6.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после поступления денежных средств Продавцу.
7. Доставка и самовывоз
7.1. Продавец осуществляет доставку заказов по Ташкенту и регионам Республики Узбекистан. 7.2. Доставка по Ташкенту — в течение 6–12 часов после подтверждения заказа. 7.3. Доставка по областям Узбекистана — обычно 1 день после подтверждения заказа. 7.4. В Ташкенте доступен самовывоз из 14 пунктов выдачи. 7.5. При получении заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки, соответствие товара заказу и количество.
8. Возврат и обмен товара
8.1. Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. 8.2. Покупатель вправе обратиться за обменом или возвратом товара, если получен не тот товар, товар повреждён при доставке или нарушена целостность упаковки. 8.3. Товар не подлежит возврату, если упаковка вскрыта после получения, товар был использован, нарушены условия хранения или отсутствует подтверждение покупки. 8.4. Возврат денежных средств производится после проверки обращения согласованным способом.
9. Консультации специалистов
9.1. Специалисты E-Elements помогают Покупателю выбрать продукт, уточнить состав и способ применения, оформить заказ, выбрать оплату и доставку. 9.2. Консультация носит информационный характер и не является медицинской консультацией или назначением лечения. 9.3. При наличии хронических заболеваний, аллергии, беременности или постоянного приёма лекарств Покупатель обязан сообщить об этом специалисту до покупки.
10. Персональные данные
10.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных, необходимых для выполнения заказа. 10.2. Продавец обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности E-Elements. 10.3. Продавец не продаёт персональные данные Покупателей третьим лицам.
11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. 11.2. Продавец не несёт ответственности за неверные данные Покупателя, задержки доставки по независящим причинам и неправильное применение товара Покупателем.
12. Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наличии обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, аварий, действий государственных органов, сбоев платёжных систем и иных обстоятельств, которые стороны не могли предвидеть.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Республики Узбекистан. 13.2. Все споры стороны стремятся решить путём переговоров. 13.3. Продавец вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. 13.4. Актуальная версия Оферты всегда размещается на сайте e-elements.uz.
Реквизиты продавца
Наименование
ООО «EUPHORIA GROUP»
ИНН
309390672
Юридический адрес
г. Ташкент, Юнусабадский район, 16-квартал, дом 19-А
Телефон
+998 90 043 66 61
info@euphoriagroup.uz
Сайт
e-elements.uz
ООО «EUPHORIA GROUP» • e-elements.uz • info@euphoriagroup.uz